IMPLANTACION DEL MANUAL DE AUTOPROTECCIÓN INTEGRAL DE PERSONAS #MAIP


 

MANUAL DE AUTOPROTECCIÓN INTEGRAL DE PERSONAS

Una encuesta de la Unión Europea inidca que el 6% de los trabajadores asegura haber sido vicitma alguna vez de violencia física real: agresiones  por parte de usuarios y clientes y muchos otros trabajadores dicen haber sufrido amenazas e insultos.
La situaciones de violencia se han ido extendiendo al conjunto de las empresas en España, en especial a las empresas pùblicas, dependientes de la Administracción del Estado, de la CCAA Comunidades Autonominas, y Administracciones Locales: Ayuntamientos.
La Organización Intrnacional del Trabajo OIT considera que los trabajadores que son profesionales del sector servicios de la empresas públicas, por el estrecho contacto que mantienen con usuarios y clientes tienen un mayor riesgo de sufrir agresiones o actos de violencia por parte de los ciudadanos.
Y define la OIT que violencia laboral como : toda acción, incidente o comportamiento que se aparta de lo razonable,mediante el cual una personas es amenazada, humillada o lesionada por otra en el ejercicio de su actividad profesional o como consecuencia directa de la misma fuera y dentro de su puesto o Centro de trabajo"

Una correcta implantación de un Manual de Autoprotección Integral de Personas MAIP supone determinar:
  • Identificación del responsable de la implantación del Manual de Autoprotección Integral MAIP en el centro de trabajo.
  • Programa de formación y capacitación para el personal con participación activa en el Manual de Autoprotección Integral de Personas MAIP..
Según la Agencia Europea de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, los trabajdores pueden sufir consecuencias diversas dependiendo de la agresión y de las caracteristicas personales de la vicitma. Asi, los efectos pueden ir desde la desmotivación y la pèrdida desatisfacción profesional hasta el estrés y la presencia de daños fisicos y psiquicos.




  • Programa de formación e información a todo el personal sobre el Manual de Autoprotección. Integral de Personas MAIP


  • Este estándar ofrece una visión general de las políticas, procesos y protocolos que una organización puede adoptar para ayudar a identificar y prevenir las conductas amenazadoras y la violencia que afectan al lugar de trabajo, y para abordar y resolver las que ya han ocurrido.

    Este estándar describe al personal de las organizaciones que normalmente se implica en las iniciativas de prevención e intervención; perfila un enfoque organizacional proactivo sobre la violencia en el lugar de trabajo, concentrado en la prevención y la intervención temprana; y propone medios para que la organización pueda detectar, investigar, gestionar y –cuando sea posible– resolver mejor la conducta que ha generado preocupación sobre la seguridad laboral debida a la violencia.

    El estándar también describe la implementación de un programa para la prevención e intervención de la violencia en el lugar de trabajo, y protocolos para una gestión y resolución de incidentes efectiva.





  • Programa de información general para los usuarios.




  • Señalización y normas para la actuación de visitantes.





  • Juliàn Flores Garcia
    Director de seguridad, Consultoria de seguridad Segurpricat Siseguridad Formación ​del ​Manual de ​a​utoprotección integral de ​p​ersonas #MAIP
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  • Programa de dotación y adecuación de medios materiales y recursos para la formación.






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    Posted by Consultoria de formación en prevención de seguridad y autoprotección on Domingo, 20 de septiembre de 2015


    Responsabilidades del Manual de autoprotección integral de Personas MAIP.
    La Comisión Auropea, atraves de una Directiva, obliga a la prevención de la violencia en el trabajo y hace responsables a los empresarios de velar para que los trabajadores no sufran lesiones en su puesto de trabajo en el medio laboral  donde ejercen su profesión. No hay que olvidar la Directiva Marco 89/391 /CEE de Aplicación de Medidas para promoverla Seguridad y la Salud de los trabajadores.
    La persona responsable de poner en marcha el Manual de Autoprotección  integral de Personas MAIP es el titular de la actividad, o una persona delegada por el mismo.
    Todo el personal directivo, los mandos intermedios, técnicos y trabajadores tienen que participar para conseguir la implantación del Manual de Autoprotección y los fines del mismo. (Ley 31/95, art. 20).
    En nuestro pais es obligada la refencia a la Ley 31/1995 de 8 de Noviembre sobre Prevención de reisgosLaborales, en su articulo 14.2 dice "el empresario deberà garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores a su servicio en todos los aspectos relacionados con el trabajo"

    La Organización Mundial de la Salud OMS define la violencia en el trabajo "aquellos incidentes en los que la personas es objeto de malos tratos, amenazas o ataques en los que la persona es objeto de malos tratos, amenazas, o ataques en circunstancias relacionadas con su trabajo, incluyendo en el trayecto entre el domicilioy el trabajo, con la implicación de que se manezce explicita implicitamente su seguridad, bienestar o salud".Y esta misma organización informa que casi un 30 por ciento de todos los incidentes de vioelncia en el trabajo se producen en el sector sanitario.

    - Programa de formación y capacitación para el personal
    Los integrantes de los equipos de emergencias deben recibir formación; por tanto, debe desarrollarse un plan de formación adaptado a la peligrosidad del establecimiento y a la respuesta que se quiere obtener de los trabajadores del mismo.
    Todos los miembros del equipo de emergencias recibirán una formación general donde se incluirán apartados sobre:
    • El funcionamiento del Manual de Autoprotección Integral de Personas MAIP, incentivando su conocimiento.
    • Normas de prevención de las emergencias.
    • Señalización.
    A posteriori, dependiendo de la función a realizar dentro del equipo de emergencia recibirán una formación específica.
    Equipo de Alarma y Evacuación
    Su formación específica se centrará en:
    • Las formas de transmitir la alarma.
    • El control de personas (resto de los trabajadores y visitantes).
    • El comportamiento humano en caso de emergencia.
    Equipos de primeros auxilios
    Su formación específica, que será eminentemente práctica, se centrará en:
    • Los primeros auxilios a los accidentados.
    • Las técnicas básicas de reanimación cardio-pulmonar.
    • El transporte de heridos.
    Equipos de primera y segunda intervención
    Su formación específica se centrará en:
    • La teoría del fuego.
    • Los agentes extintores: Agua, espumas, polvo químico seco y CO2.
    • Los equipos de lucha contra incendios (detectores, extintores, BIE´s, etc…).
    •  
    Es conveniente que realicen prácticas con fuego real.


    - Programa de formación y capacitación para todo el personal
    Una vez desarrollado el plan y aprobado por la dirección se realizarán reuniones informativas con todo el personal a diferentes niveles.
    En las reuniones informativas para todo el personal se dará a conocer el Manual de Autoprotección  Integral de Personas MAIP y se explicarán las funciones de cada miembro del equipo de emergencias. Tras ello, se realizará la asignación del personal al equipo de emergencias.
    La selección del Equipo de Emergencias se realizará en función de los factores siguientes:
    • Voluntariedad.
    • Puestos de trabajo.
    • Lugares de trabajo.
    • Turnos de trabajo.
    • Condiciones físicas y psíquicas de los trabajadores


    - Programa de información general para los usuarios
    También se determinarán sesiones informativas para los usuarios del establecimiento, donde se les explicará el Plan de Autoprotección.
    Todos los trabajadores y usuarios del establecimiento deben conocer:
      El medio de aviso cuando se detecte una emergencia.
    Durante la formación en seguridad y autoprotección integral  a los trabajadores y la implantación del Manual de Autoprotección Integral de Personas MAIP, se desarrollan el conjunto de medidas a tomar o secuencia de acciones a realizar para asegurar la eficacia operativa.
       
































  • La forma en que se les transmitirá la alarma y la orden de evacuación.






































  • Información sobre las conductas a seguir en caso de emergencia y las prohibiciones.






































  • La forma en realiza la evacuación del establecimiento.






































  • Los puntos de reunión.











  • - Programa de información general para los usuarios
    Como complemento a la información facilitada, se colocarán carteles sobre:
    • Medidas de prevención de incendios.
    • Normas de evacuación.
    • Puntos de reunión.
    • Señales de alarma.
    Además de los carteles, se colocarán señales conforme establece el RD 485/1997. Como obligación deben señalizarse todos los recorridos de evacuación y la ubicación de los medios de lucha contra incendios.


    .- Programa de dotación de medios materiales y recursos
    Cuando se redacta el Plan, ya se ha realizado:
    • La Evaluación de riesgos.
    • El inventario de medios técnicos y humanos disponibles.
    • La asignación de misiones concretas a los que deben participar en la emergencia y el inventario de las instalaciones.
    • La determinación de los puntos de reunión, las actuaciones de cada grupo, las señales de alarma, etc…
    Quedan por realizar los siguientes trabajos:
    • Incorporación de medios técnicos previstos, incluyendo prioridades.
    • Confección de carteles.
    • Confección de planos "Ud. está aquí".
    • Reuniones informativas para todo el personal del establecimiento.
    • Selección del personal que formará parte del equipo de emergencias.
    • Formación del personal seleccionado.
    • Colocación de carteles.
    • Colocación de planos "Ud. está aquí".
    • Colocación de señales previstas, así como un ejemplar de cada una en lugares conocidos con su significado, para que se aprendan por los usuarios.
    • Realización de simulacros.
    Por tanto, este apartado servirá para fijar las fechas de  realización de estas actividades.

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